Договор публичной оферты по оказанию консультационных услуг / участия в тренингах
1. Общие положения:

1.1. Настоящий Договор (далее – «Договор») является официальным предложением (публичной офертой) ИП Паньковой Елены Сергеевны (далее - «Исполнитель»), адресованным любому физическому лицу (далее - «Клиент»), согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты путем ее полного и безоговорочного акцепта. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, а Исполнитель и Клиент, в случае такого акцепта, становятся Сторонами Договора (далее совместно именуются как «Стороны», а по отдельности – «Сторона»).

1.2. Клиент обязан полностью ознакомиться с Договором и прейскурантом услуг до момента получения услуг через Сайт Исполнителя. Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

2. Термины и определения:

В настоящей публичной оферте применяются следующие термины и определения:

2.1. «Оферта» – настоящий документ «Договор публичной оферты по оказанию консультационных услуг, опубликованный на Сайте исполнителя.

2.2. «Акцепт оферты» - полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Клиентом действий, указанных в пункте 3.3 Оферты. Акцепт Оферты считается заключением настоящего Договора.

2.3. «Сайт Исполнителя» - сайт, размещённый в сети Интернет по адресу «https://elena-pankova.ru».

2.4. «Услуга» - одна из оказываемых Клиенту психологических или консультационных услуг / участия в тренингах, перечень которых приведен в Приложении № 1 к Договору. Услуга может быть оказана Клиенту очно или в режиме «онлайн-консультации».

2.5. «Прейскурант» - действующий систематизированный перечень услуг Исполнителя с ценами, приведенный в Приложении № 1 к Договору и содержащийся на Сайте Исполнителя.

3. Порядок оказания и оплаты Услуги. Права и обязанности Сторон:
3.1. Исполнитель обязуется своими силами или силами привлеченных специалистов оказать Клиенту Услугу в границах своей компетентности, которая определяется профессиональным образованием и опытом.

3.2. Правила оказания услуг содержатся в Приложении 2 («Правила оказания психологических и (или) консультационных услуг / участия в тренингах») и Приложении 3 («Правила участия в групповой психотерапии»), опубликованы на Сайте Исполнителя и являются неотъемлемыми частями настоящего Договору. Заключая настоящий Договор, Клиент соглашается соблюдать и следовать указанным Правилам.

3.2. Услуга предоставляется в полном объеме при условии ее 100% (Сто Процентов) оплаты Клиентом

3.3. Ознакомившись с текстом настоящей Оферты и Прейскурантом, Клиент формирует на Сайте Исполнителя заявку на оказание Услуги, сообщив в ней выбранный вид Услуги, количество заказываемых Услуг, контактный номер телефона, адрес электронной почты, а также иные существенные для Клиента сведения и данные (например, предпочтительные дата и время оказания Услуги, тема и суть вопроса, иные сведения, которые Клиент желает сообщить Исполнителю).

При подтверждении Исполнителем заявки Клиента по электронной почте последний оплачивает Услугу в объеме, соответствующем выбранному виду и времени оказания Услуги, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя через платежные системы, подключенные на Сайт Исполнителя либо путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.

После проведения Клиентом оплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо оплаты в кассу Исполнителя настоящий Договор вступает в силу (при условии подтверждения Исполнителем заявки Клиента, как указано выше).

3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменить условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, а также Прейскурант, обеспечив при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.

3.5. Клиент вправе отказаться от оказания Услуги, предупредив об этом Исполнителя по электронной почте не позднее чем за 24 (Двадцать Четыре) часа до согласованного времени начала оказания Услуги. В этом случае Исполнитель возвращает на расчетный счет Клиента перечисленные последним в счет оплаты Услуги денежные средства в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты уведомления Исполнителя Клиентом об отказе от оказания Услуги. Срок возврата, в исключительных случаях, может увеличится до 40 рабочих дней, что может быть связано с процедурой внутрибанковских транзакций.

В случае уведомления Исполнителя Клиентом об отказе от оказания Услуги менее чем за 24 (Двадцать Четыре) часа до согласованного времени оказания Услуги, равно как в случае опоздания Клиента более чем на 15 (Пятнадцать) минут внесенные / перечисленные им денежные средства в счет оплаты Услуги возврату не подлежат.

3.6. Исполнитель вправе в любой момент отказаться от оказания Услуги в одностороннем порядке без объяснения причин. Внесенные / перечисленные Клиентом денежные средства в счет оказания Услуги в таком случае подлежат возврату Исполнителем на расчетный счет Клиента в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты отказа Исполнителя от оказания Услуги.

В случае отмены Услуги Исполнителем в день ее оказания и при отсутствии форс-мажорных обстоятельств Исполнитель обязуется, по запросу Клиента, оказать ему Услугу бесплатно, согласовав предварительно с Клиентом дату и время ее оказания.

3.7. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Клиентом, если в течение 3 (Трех) дней с даты ее оказания Клиент не направил в адрес Исполнителя мотивированный отказ от принятия услуги в письменной форме.

4. Конфиденциальность и Политика конфиденциальности персональных данных:

4.1. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность и обязуется не разглашать персональную и иную информацию о Клиенте, а также о результатах оказания Услуги, и не предоставлять третьим лицам доступ к такой информации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4.2. Стороны обязуются соблюдать Политику конфиденциальности персональных данных, опубликованную на Сайте Исполнителя. Заключая настоящий Договор, Клиент подтверждает свое согласие с указанной Политикой и дает согласие на обработку своих персональных данных в порядке, установленном данной Политикой.

5. Подтверждения и заверения, согласия, гарантии:

5.1. Каждая из Сторон заверяет и подтверждает другой Стороне, что Стороны имеют все надлежаще оформленные права, полномочия и одобрения, необходимые для принятия и исполнения обязательств, предусмотренных Договором.

5.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте настоящей Оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору.

5.3. Заключая настоящий Договор, Клиент подтверждает, что:

5.3.1. Ознакомлен и обладает информацией об Исполнителе, включая, но не ограничиваясь, адрес его места нахождения и оказания Услуги, виды деятельности, квалификация Исполнителя.

5.3.2. Указал достоверные сведения о себе.

5.3.3. Заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями Оферты, понимает предмет Оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения Договора.

5.4. Клиент соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) порождают юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей.

6. Ответственность Сторон.

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта Исполнителя.

6.3. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по Договору, если такое неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы.

7. Порядок разрешения споров.

7.1. Стороны должны предпринять меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по Договору или в связи с ним, путём переговоров.

7.2. Любые споры и разногласия Сторон по Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров в течение календарною месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Прочие условия:

8.1. Недействительность отдельных условий Договора, а также условий, содержащихся в приложениях и/или дополнительных соглашениях к нему, не влияет на действительность иных условий Договора, приложений и/или дополнительных соглашений к нему.

8.2. По всем вопросам, не урегулированным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. Все приложения к Договору, опубликованные на Сайте Исполнителя, являются его неотъемлемыми частями.

9. Реквизиты Исполнителя:

Психолог Елена Панькова

ИП Панькова Елена Сергеевна
ИНН 660306867490
ОГРНИП 317602400014443

Адрес: Москва, ул. Петровка 17, стр.1, подъезд 1, офис 5.
Тел.: +7 (915) 149-99-51
Расч/сч 40802810200000370685
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Корр/сч 30101810145250000974
БИК 044525974
Консультации и групповые занятия проходят в уютной студии в центре Москвы
г. Москва, ул. Петровка 17, стр.1, подъезд 1, офис 5.